بیایید صحبت کنیم
ما به شرکت‌ها و افراد کمک می‌کنیم تا امن‌تر و سریع‌تر ارتباط برقرار کنند .
سوالات متداول
سوال دیگری دارید و نمی توانید پاسخ مورد نظر خود را پیدا کنید؟ با ارسال ایمیل با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.
- چگونه می توانم پس از پایان بسته انترنت فعلی، بسته دیگری را فعال کنم؟
- برای بررسی بسته های جایگزین، لطفاً به صفحه بسته های وب سایت بروید. تغییرات بسته نیاز به مراجعه حضوری به دفتر رهانت دارد. برای فعال سازی و یا استعلام با واحد فروش رهانت تماس بگیرید.
- چگونه می توانم حجم استفاده از بسته انترنت خود را بررسی کنم؟
- شما می توانید به جزئیات استفاده از انترنت خود به بخش پشتیبانی یا ابزار بروید، روی آیتم پنل مشترکین کلیک کنید و ولایت خود را انتخاب کنید.
- در صورت بروز مشکل مالی در حساب کاربری خود چه باید بکنم؟
- برای حل مشکلات مالی خدمات ارائه شده، لطفا به بخش مالی تماس بگیرید و یا به دفتر ولایت خود تشریف ببرید.
- علت قطع و وصلی وای فای چیست؟
- قطع مکرر ممکن است به دلیل مشکلات سخت افزاری یا تداخل با فرکانس های وای فای در منطقه شما باشد. با اتصال مجدد سیگنال وای فای یا رفع مشکلات احتمالی دستگاه، عیب‌یابی کنید.
- چرا دانلود از بعضی وب سایت های کندتر است؟
- دانلودهای آهسته از برخی وب سایت ها به سرعت انترنت شما ارتباطی ندارد. برخی از وب سایت ها محدودیت هایی را اعمال می کنند. منابع جایگزین را در نظر بگیرید یا برای اطلاعات بیشتر با وب سایت ها تماس بگیرید.
- اگر بسته خدمات انترنت من پس از ساعات رسمی منقضی شود، چگونه اقدام کنم؟
- برای تمدید انترنت خود با خدمات مشترکین رهانت تماس بگیرید. از پرداخت سریع روز بعد اطمینان حاصل کنید تا از وقفه در خدمات خود جلوگیری کنید.
تماس بگیرید
آیا خدمات ارائه شده به مشکل برخوردید؟ تماس بگیرید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
دفاتر ما
شبکه دفاتر ما در پنج ولایت را بررسی کنید.
هرات، شعبه مرکزی
- سرک بانک خون، جاده امام مسلم 20
- جبرئیل، سرک محمدیه، بین سرک آزادی پنجم و ششم شرقی
کابل
- شهرنو، سیتی مال، روبروی مجید مال، طبقه همکف، فروشگاه ۰۰۷
- دشت برچی، مرکز تجاری سخی، طبقه سوم
- کارته چهار، سرک وزارت تحصیلات عالی، کوچه هتل شاهزاده شهر
- ارزان قیمت، چهار راهی محبس، سپین زر پلازا، طبقه دوم، مغازه ۱۱ و ۱۲
جلال آباد
- شعبه فنی: چهار راهی تلاشی، جنب پشتنی بانک، طبقه دوم برج سپین غر
- شعبه فروشات: جاده قدم سنگی، نزدیک اداره کشاورزی، ساختمان مرکز تجاری طلایی، طبقه اول
مزار شریف
- سرک چهل متره، میدان ذبیح الله شهید، جنب مغازه قمر
بادغیس
- ناحیه اول، جنب عزیزی بانک